1: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:13:40.37 ID:mFrOsZo/0
「ソフトの多様性」代償誰支払うべき？ニンテンドースイッチに今求められる返金制度
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39: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 13:22:18.10 ID:R3eGAglV0
>>1
返金求める前にちゃんと調べてから買えよ・・・としか思わんが
返金求める前にちゃんと調べてから買えよ・・・としか思わんが
42: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 13:46:24.45 ID:cZUQMVVZ0
>>1
斜め読みしただけだが論旨は理解した
結論が「返金制度を検討すべき」なのであれば論理破綻してるわな
具体例として挙げられてる「単なるイメージ画像にUI画像をコラった悪意ある画像」を止めるだけならできなくはなさそうだが
斜め読みしただけだが論旨は理解した
結論が「返金制度を検討すべき」なのであれば論理破綻してるわな
具体例として挙げられてる「単なるイメージ画像にUI画像をコラった悪意ある画像」を止めるだけならできなくはなさそうだが
2: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:14:59.45 ID:mFrOsZo/0
Q
【Switch】購入したダウンロードソフトを返品・払い戻し・譲渡することはできますか？A
利用規約に記載されているとおり、一度ご購入いただいたダウンロードソフトや追加コンテンツの返品・払い戻し・譲渡はできません。お問い合わせをいただいた場合も対応できません。
3: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:15:58.39 ID:mFrOsZo/0
SteamやPSなど、他プラットフォームの返金システムはどうなっているのか
ここで、他のプラットフォームが採用している返金機能およびポリシーを見てみましょう。
Steam
PCゲームプラットフォームの最大手であるSteamは、返金のルールを「購入から2週間以内かつプレイ時間が2時間未満」と定めています。このルールに則っていれば、「面白くなかった」という理由だったとしても返金を行うとしています。また、このルールから外れていてもリクエストは送信可能でチェックされるとのことなので、ケースによっては例外が存在する可能性があります。
ただし、Valveが濫用とみなした場合は返金が行われないとしています。「濫用」の条件は定かではありませんが、頻繁に利用しすぎた場合などにはストップがかかるということでしょう。なお、開発者は返金に際してのコメントを匿名によるものとして閲覧でき、ユーザーフィードバックとして受け取ることもできます。
Epic Gamesストア
Epic Gamesストアの返金対象の条件はSteamと同じく「購入から2週間以内かつプレイ時間が2時間未満」です。このストアの特徴は、セルフサービスによる返金を採用していることです。条件にあっていれば審査がなく即返金されるため、審査スタッフの負担はなさそうです。ただし、条件から逸した場合はそもそも返金自体が行えないようになっているようです。
4: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:16:11.87 ID:GE4s/Bvm0
PSのゲームの早期セールやワゴン保証して欲しいわ
半年でフリプとか
安心して買えない
半年でフリプとか
安心して買えない
5: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:16:16.29 ID:mFrOsZo/0
GOG.com
CD PROJEKT REDが運営するGOG.comは、30日以内であればどれだけプレイしていても返金可能という大胆な条件をとっています。ただし、30日以上過ぎた場合は返金できず、個々のケースは審査される模様です。そのため、悪質な利用であれば制限される可能性があります。
PlayStation Store
PlayStation Storeのポリシーでは、ゲーム本体や追加コンテンツの場合は購入してから14日以内と定められています。ダウンロードやストリーミングを行うと、動作に問題がある場合を除き返金できなくなるとされています。PlayStation Plusなどの定額サービスは購入後14日以内であれば返金できますが、利用状況によっては返金額が減額されることもあるといいます。
Xbox
Xboxは明確な返金ポリシーを明らかにしておらず、購入してからの期間や、リリースからの期間、購入した商品の使用状況に応じてケースバイケースで対応するとしています。ただし、ゲーム内の消費アイテムなどは返金の対象外であるとしています。
6: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:20:14.31 ID:9EH+ikwXM
返金可能にしたらポケモンのDL版売上とかほぼなくなるだろ
7: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:20:18.89 ID:aYKMPB5g0
全プラットフォームでDL版はfanzaみたいに販売数を表示したらいい
8: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:21:50.58 ID:JLWmOpp80
クソゲーハンターでも無い限りこんなゲームに手出さないだろ
9: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:23:04.37 ID:PhfnVmEqa
steamはアーリーアクセスのゲーム買う事多いから返金に助けられてるわ
11: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:24:19.59 ID:ZF6YbBpx0
2時間とかすぐじゃね
13: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:27:21.57 ID:un95U6MD0
steamで返金を体験版感覚でとか言ってる奴、購入履歴晒せない辛口だけなんよな
履歴には返金も全部載ってるから本当にそんな使い方したかわかる
履歴には返金も全部載ってるから本当にそんな使い方したかわかる
15: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:33:26.62 ID:QH8E9biya
>>13
返金しても年に2、3回あるかどうかだね
アーリーだとたまに酷いのに当たるw
返金しても年に2、3回あるかどうかだね
アーリーだとたまに酷いのに当たるw
17: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:36:43.93 ID:un95U6MD0
>>15
だいたいそんなもんだわな
だいたいそんなもんだわな
14: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:29:52.64 ID:QGY2TAxI0
何で比較対象が海外ばっかなの？
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16: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:34:41.81 ID:9+ad41pGM
PSストアも粗悪品陳列してるだろ
大体買ったらすぐDLすんだからサイパンみたいな特例以外は返品断固拒否だ
デスストとか自分が悪いのは分かるけど発売日から返品したくてしょうがなかった
でも俳優使ったりでリッチなゲームだから粗悪品じゃないんだろうな
俺から言わせてもらうならこういうのこそ粗悪品でPSから人が離れていくんだと思うんだが
大体買ったらすぐDLすんだからサイパンみたいな特例以外は返品断固拒否だ
デスストとか自分が悪いのは分かるけど発売日から返品したくてしょうがなかった
でも俳優使ったりでリッチなゲームだから粗悪品じゃないんだろうな
俺から言わせてもらうならこういうのこそ粗悪品でPSから人が離れていくんだと思うんだが
18: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:38:23.96 ID:QsC/j86P0
まぁこれは国内というよりは海外から声上がるかもしれんし、そこから任天堂も返品対応開始する可能性もあるからなんとも
19: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:38:47.47 ID:Fv5QiI8n0
steam、返金すると「体験版代わりにするんじゃねーぞ！！」てメール届くようになったんだけど、俺だけ？
20: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:43:38.68 ID:un95U6MD0
>>19
頻度高いと警告来るみたいよ
ようはあんたちょっとは買う前に自分に合うか調べなさいよって事
いくら公式でつまらなかった類の理由事項選べるからって
甘えて乱発すりゃ売る側からすりゃたまったもんじゃ無いしなw
俺なんて200万くらい使ってきて、返金は4回くらいだわ
買う時は吟味するし、評判悪くても買う場合はそれが噂通りでも返金リクエスト出さない
甘んじて自分の判断の責任を取る
返金リクエストするのは起動しなかったり、明らかに調整不足でゲームにならない、売る時は日本語ありだったのに
発売後にストア表記から日本語表記抜くような詐欺るやつとかだな
詐欺るやつはエピックなんだけどな
頻度高いと警告来るみたいよ
ようはあんたちょっとは買う前に自分に合うか調べなさいよって事
いくら公式でつまらなかった類の理由事項選べるからって
甘えて乱発すりゃ売る側からすりゃたまったもんじゃ無いしなw
俺なんて200万くらい使ってきて、返金は4回くらいだわ
買う時は吟味するし、評判悪くても買う場合はそれが噂通りでも返金リクエスト出さない
甘んじて自分の判断の責任を取る
返金リクエストするのは起動しなかったり、明らかに調整不足でゲームにならない、売る時は日本語ありだったのに
発売後にストア表記から日本語表記抜くような詐欺るやつとかだな
詐欺るやつはエピックなんだけどな
21: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:45:39.76 ID:JLWmOpp80
まぁFC時代からこんな感じだった気がする
23: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:52:46.15 ID:UfWm1RpHM
返金制度のせいでプロローグで尺稼いで2時間越えさせようとしてくるゲームがあるから
返金なんてなくていいから、まともなゲーム作ってくれと思う
返金なんてなくていいから、まともなゲーム作ってくれと思う
24: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:52:53.68 ID:GjZLPGKO0
他は知らんが、Steamの返金制度はあくまでもマトモに動作しなかったとかの救済措置であって
試食（体験版扱い）の為に用意されてるものではない
自分には合わなかった、クソゲーだった、なんてファミコンの頃からよくあったけど
だから返品するわ金返せ、なんて通らなかったぞ
試食（体験版扱い）の為に用意されてるものではない
自分には合わなかった、クソゲーだった、なんてファミコンの頃からよくあったけど
だから返品するわ金返せ、なんて通らなかったぞ
25: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 11:55:39.47 ID:9VpOS+/ca
>>24
steamの返金の理由で面白くないがあるよ
steamの返金の理由で面白くないがあるよ
26: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:00:02.59 ID:g7Ay0kOya
まあやってほしい
チェインドエコーズeshopで買っちゃって日本語対応されてないかた結局プレイできなかったワイみたいな人間の為に
チェインドエコーズeshopで買っちゃって日本語対応されてないかた結局プレイできなかったワイみたいな人間の為に
27: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:01:25.41 ID:KAtkt5h20
あれっ？ switchて返金システムないのか…
ということはスクショ詐欺とかかまされたらギャフンするしかないのか
ということはスクショ詐欺とかかまされたらギャフンするしかないのか
29: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:03:49.49 ID:2Cs0uCaQp
>>27
動画とか調べて見つけたりしないんかね
俺は気になるソフトあったらそうやって探して見てから判断するわ
動画とか調べて見つけたりしないんかね
俺は気になるソフトあったらそうやって探して見てから判断するわ
28: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:01:49.74 ID:HpXZeSlid
エルデンリングは発売日直後のバグまみれのときに返金申請したら普通に通ったけどね
30: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:04:09.40 ID:JfmlO39Cr
ダウンロードに返金制度はいらないよね
取り返しがつかないからこそ人は慎重になるものだし
仮に間違えて買ったとしてもそれを教訓として次から気をつければいい
取り返しがつかないからこそ人は慎重になるものだし
仮に間違えて買ったとしてもそれを教訓として次から気をつければいい
31: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:15:41.74 ID:VQUWnVMuM
ファイナルソードを車輪轢きの刑にして街道に晒すのはなんか違う
32: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:18:54.61 ID:A/TnRpaRp
PCゲーは動かない場合があるからわかるんだけど、コンシューマ版は自己責任ちゃうの
41: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 13:44:18.08 ID:uZHfCTcQd
>>32
CSだから必要なんだよなぁ
ゲーム専用ハードで起動させてるのに不安定でバグだらけのゲームが多いから
PCこそおま環と言われればそれまで
CSだから必要なんだよなぁ
ゲーム専用ハードで起動させてるのに不安定でバグだらけのゲームが多いから
PCこそおま環と言われればそれまで
44: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 13:51:57.80 ID:/cOsh5wza
>>41
おま環だからこそ返金させてほしいのよ
おま環はスペックだけ見てもわからんし
実際ソフトを動かしてみないとさ
おま環だからこそ返金させてほしいのよ
おま環はスペックだけ見てもわからんし
実際ソフトを動かしてみないとさ
50: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 14:26:58.44 ID:R3eGAglV0
>>41
単に買うのを待てば良いんじゃ・・・
数日～１週間もすればその辺の情報は大体出回るし
単に買うのを待てば良いんじゃ・・・
数日～１週間もすればその辺の情報は大体出回るし
52: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 14:30:44.18 ID:4QHXPxFla
>>50
人柱が必要なのもどうなんだろ
Switchだとストアにレビューも無いし
人柱が必要なのもどうなんだろ
Switchだとストアにレビューも無いし
33: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:22:30.52 ID:c2TwL0y60
PS5ってメーカーに体験版出すことを義務付けてるんだろ？
任天堂悪質だな…
任天堂悪質だな…
34: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:32:22.14 ID:L1d+FI7Pa
>>33
義務付けは自由だけど
体験版出すにもお金はかかる
その費用はソニーが出してくれるのかな？
義務付けは自由だけど
体験版出すにもお金はかかる
その費用はソニーが出してくれるのかな？
36: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:50:53.92 ID:4Lff9lhO0
>>34
SIEにゲームデータ送ってSIEが体験版を作るって話らしい…
あとその体験版は有料サービス限定らしい
どういうことだってばよ
SIEにゲームデータ送ってSIEが体験版を作るって話らしい…
あとその体験版は有料サービス限定らしい
どういうことだってばよ
53: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 15:01:47.11 ID:+PSZ8w29r
>>36
ケチなソニーがそこまでやるかね
ケチなソニーがそこまでやるかね
35: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 12:33:30.77 ID:ugqQLWvy0
Switchはソフトがものすごく増えてるし、当然糞ゲーも大量に増えてるからだろうな
38: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 13:01:02.89 ID:qA7FzLLUd
まぁ返品返金はできるようにするべきだよね
いつまで初心会のやり方を継続するんだ
いつまで初心会のやり方を継続するんだ
54: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 15:02:10.81 ID:+PSZ8w29r
>>38
なんでできるようにすべきなの？
なんでできるようにすべきなの？
55: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 18:30:38.67 ID:wIlAab1Wp
>>54
消費者の権利として一般的に認められているから
消費者の権利として一般的に認められているから
40: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 13:35:55.35 ID:/cOsh5wza
Steamの場合PCの推奨スペックに入ってても
カクついたり動かなかったりするときがあるから、返金があるのは有り難いけど
カクついたり動かなかったりするときがあるから、返金があるのは有り難いけど
45: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 13:52:04.92 ID:8/X+gt1y0
ストアに通報ボタン用意して、スクショ詐欺とかの項目のチェックボックス選択させて集計して
売上数での一定比率で通報内容ストアに警告表示すればいいだけだ
返金は悪手中の悪手
売上数での一定比率で通報内容ストアに警告表示すればいいだけだ
返金は悪手中の悪手
49: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 14:21:03.45 ID:43L57t9V0
詰まらないから返金ってやりたい放題になっちまうな
51: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 14:28:56.78 ID:8/X+gt1y0
ていうか返金機能無い事の不満がSNSでもリアルでもどこかでくすぶってるのが
観測できてるのかって話だよそもそもｗ 国内海外個別でも全体でも
客は無言で去るにしてもくすぶりくらいは観測できるだろ問題であるなら
観測できてるのかって話だよそもそもｗ 国内海外個別でも全体でも
客は無言で去るにしてもくすぶりくらいは観測できるだろ問題であるなら
56: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 18:35:12.90 ID:GqS5oaz0M
steamって、面白くなかった、って理由の返品も公式にOKだったの？
それはダメで、購入間違いや内容が詐欺だったとか
バグがひどすぎて製品として成立してないとか
そう言う理由じゃないとダメじゃなかったのか？
体験版として使って返品を繰り返してるとアカウントをバンされるとかじゃなかったの？
それはダメで、購入間違いや内容が詐欺だったとか
バグがひどすぎて製品として成立してないとか
そう言う理由じゃないとダメじゃなかったのか？
体験版として使って返品を繰り返してるとアカウントをバンされるとかじゃなかったの？
57: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 18:49:02.14 ID:oSx/G1bx0
DLの予約キャンセルもノルウェーで2018年に問題になって
2020年にキャンセル可能に任天堂が変えて消費者の権利が認められた
返金もsteamとか海外では消費者の権利とされるからいつか改善されるのでは？
2020年にキャンセル可能に任天堂が変えて消費者の権利が認められた
返金もsteamとか海外では消費者の権利とされるからいつか改善されるのでは？
59: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 18:58:59.39 ID:/iDmySA50
バグがあったからどれだけ遊んだ後でも返品認めます
なんてことになったらゲーム作るメーカー全滅だろ
なんてことになったらゲーム作るメーカー全滅だろ
60: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 19:01:08.77 ID:Ph88Nhnqp
返品制度の趣旨を理解しないとな
消費者は弱い立場にあるから購入契約を事後でも取り消せる って制度であって
遊んで楽しんだけど金は返してもらう って制度ではない
必要とは言え、趣旨に反した使い方はしづらいようにしないとな
61: ゲームまとめ速報 2023/01/10(火) 20:35:30.57 ID:hf8chZdb0
Steamで開発者が返金制度に文句言ってる人いなかったっけ？
短時間で遊べるゲームだしたら
クリアして返金されたって
短時間で遊べるゲームだしたら
クリアして返金されたって
この記事へのコメント
>>消費者の権利として一般的に認められているから
日本では認められていない
クーリングオフの事言ってるのかも知れんけど
あれが適応されてるのは訪問販売や電話販売だけだぞ
まるで任天堂以外は簡単に返金して貰えるみたいな記事じゃないか
典型的な海外出羽守じゃねーか。
というかだな。チップ制度とかと同様「海外で全くもって上手くいっていない」制度を持ち込むな。猿共。
Steamの返金制度はゲームとして成立しないレベルのどうしようもないクソゲーでも販売できるシステムだからだろ
最低限審査が入るコンシューマーで同じシステム適用するのは無理があるわ
steamの面白くなかった返品だって
一応そういうケースもあるから選択肢にあるだけで
当然2-3回選んだら警告のメール来るからな
switchだってオンラインが不安定とかエラーで遊べないゲームは
ちゃんとサポートにメールしたら返品できる
もうDL版買わずにパッケージ版買えよ
で店に行ってつまんねーから返金しろって言って警察呼ばれてろ
返金制度があると小規模なメーカーにダメージが出る