PlayStation のお問い合わせチャットさん、待たせておいて客が無言だと切断する荒技を搭載していたｗｗｗｗｗ

プレイステーション

2021.08.01

（出典：www.playstation.com）

引用元: http://2chspa.com/thread/ghard/1627714758

1: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 15:59:18.34 ID:hS3EyVP80

プレイステーションの問い合わせチャット、気が抜けない。 pic.twitter.com/2IiOF3rDYm

— なるお (@syntaxerrors72) July 29, 2021

チャットでのお問い合わせはこちら
https://www.sony.jp/contact/chat/

2: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:03:18.44 ID:Fl5gnHre0

任天堂とかいうチャットボットすらない
メールと電話しか選択肢がない技術力のない会社よりはマシだろうな

3: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:07:49.99 ID:kkvZ/rnqd

>>2
下を見て安堵するとかそれでも技術をウリにする会社なんですか？？？？

4: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:09:40.65 ID:csgxUnoo0

>>2
任天堂は電話で応対してるよ
ソニーは電気屋なのにサポセンに電話すらないの？www

8: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:12:32.22 ID:Fl5gnHre0

>>4
電話、メール、英電話、LINE、チャット全部あるけど?ｗ

9: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:20:05.10 ID:8lLvA+XI0

>>8
向こうの都合で接続切れたら終わりなんすね…

6: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:11:37.15 ID:fs/9xf/Z0

>>2
全然マシじゃないだろ
おまえはこれでいいんか？

5: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:09:43.78 ID:hqTzxJ8f0

>>5,334件のリツイート　2.3万件のいいね
プレイステーションの日本対応の実態が広く知られてしまったな

10: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:21:11.46 ID:cPbs7lCD0

PSの場合電話するのにナビダイヤルだからな20秒10円だから最低でも400円くらいは使う

11: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:21:53.45 ID:H79Un4xLM

はい

13: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:27:58.22 ID:VLhESu3k0

普通の会社「しばらくお待ち下さい」
↓
普通の会社「お待たせしました」

ソニー「しばらくお待ち下さい」
↓
ソニー「返事は？」
↓
ユーザー「はい」
↓
ソニー「もうしばらくお待ち下さい」
↓
ソニー「返事無いなら切るけど？」
↓
ユーザー「切らないで」
↓
ソニー「お待たせしました」
↓
ユーザー「はい」

メンヘラかよ

15: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 16:41:59.93 ID:fs/9xf/Z0

うちソニーですよ，分かってます？イズムを感じるな

18: ゲームまとめ速報 2021/07/31(土) 19:43:44.15 ID:/7CIbmIUM

PS4壊れたときに問い合わせたけど、本当にひどかったよ。
チャット、メール、LINEとたらい回しにされた上に、またチャットに戻れって言われたときは流石に「とにかくさっさと電話してこい」って言ったわ

24: ゲームまとめ速報 2021/08/01(日) 02:01:42.20 ID:MVyE+SWg0

こういう対応を何度も何度もしてるからソニーからユーザーが離れていくんだよなぁ

この記事へのコメント

匿名より:

2021年8月1日 10:36

驕り高ぶり

返信
匿名より:

2021年8月1日 10:51

サポート自体は用意されてるけど全部たらい回しにされる上に日本語すら話せない奴いるし任天堂と大して変わらないな

返信