PS Plusの値上げについてソニー幹部が弁明 市場の状況に合わせる必要があったと語る

先月、ソニーはPS Plusの「12ヶ月利用権」を全プランで約30％値上げした。今回、新たなインタビューで、PlayStationの幹部は値上げの理由について、市場状況に合わせて調整する必要があったと述べた。

ソニーは2023年9月6日より以下のように価格を改定した。

・PlayStation Plus エッセンシャル：5143円→6800円
・PlayStation Plus エクストラ：8600円→1万1700円
・PlayStation Plus プレミアム：1万250円→1万3900円

当時、ソニーは大幅な値上げの理由について、「今回の価格改定により、PlayStation Plusサブスクリプションサービスに、今後も高品質なゲームや付加価値のある特典を提供することが可能となります」と述べていた。

そして最近行われたBarron’sのインタビューで、SIEのグローバルマーケティング担当シニアバイスプレジデントを務めるエリック・レンペルは、消費者に対して値上げの正当性を示すよう求められた。レンペルによると、ソニーはPS Plusの値上げをせざるを得なかったのだという。「PS Plusを素晴らしいサービスにしたいと思っています。昨年サービスを刷新してティアシステムを導入したことで、多くの消費者がPS5に大きな価値があることを認識しました」

「ほかのあらゆるものと同様、私たちも価格を再検討し、市況に合わせなければなりません」

「おかげさまで、ほかのサブスクリプションサービスと異なり、世界の85％の地域で何年もPS Plusの価格を変更したことはありませんでした。ですから、これが初めての価格変更です」

PS Plusの価格改定は、マイクロソフトによるXbox Game Passの値上げからまもなく発表された。今年はエンターテインメント業界におけるさまざまなサブスクリプションサービスで価格が改定されており、米国では最近Apple TV+とApple Arcadeの値上げが発表された。加えて、Disney＋とNetflixも値上げを行っている。

PS Plusの値上げについてソニー幹部が弁明 市場の状況に合わせる必要があったと語る

「市況に合わせなければならない」

jp.ign.com

PlayStation Plus Users Now Cancelling Subscriptions: "Sony You Screwed Up"

PlayStation Plus subscribers on PS4 and PS5 have had enough.

comicbook.com

・マルチプレイとフリープレイタイトルのためにこれだけのお金を支払うつもりはない

・解約した。ソニーは取り返しがつかないことをしたよ。

・正直値上げが決め手になった。

・今の契約が切れたらPS5売ってPCに充てようと思う。

・オンラインで遊ぶだけで年間80ドルなんて冗談じゃない。

・もうPSタイトルを買うつもりはないよ。

・サービスが今のまま変わらずに値上げは本当アホらしい。

実際は

《 再始動失敗 → 契約数非開示 → 大幅値上げ 》

です

＞「今回の価格改定により、PlayStation Plusサブスクリプションサービスに、今後も高品質なゲームや付加価値のある特典を提供することが可能となります」

エッセンシャルを値上げした以上、その言い訳は通用しない
消費者の中に現状維持を望む声が無い、とサービス側が勝手な思い込みで判断したものと解釈した

客が求めるもの

×高品質なサービス
◯オンラインだけの安いプラン